Regulamin

Zestawienie zmian.pdf

§ 1 Postanowienia ogólne

Regulamin stanowi integralną część umów zawieranych ze Szkołą.
Właścicielem Serwisu jest Grzegorz Kiersk – Szkoła Językowa Na Czasie, adres: ul. Nad Śluzami 7 lok. 36, 76-200 Słupsk; NIP: 8393220724; REGON: 388088936; e-mail: info@szkolanaczasie.pl; telefon: (+48) 500 890 806.

§ 2 Definicje

Szkoła – usługodawca wskazany w § 1 ust. 2.
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://szkolanaczasie.pl.
Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania z Serwisu, zasady zakupu usług i treści cyfrowych oraz uczestnictwa w Lekcjach.
Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu do celów, które nie są bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (dokonuje zakupu na użytek własny).
Klient – osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach przewidzianych przepisami – także ograniczoną zdolność do czynności prawnych), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną oraz która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę ze Szkołą.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta (dalej: PNPK) – osoba fizyczna, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Umowa – uzgodnienia Szkoły i Klienta określające wzajemne prawa oraz obowiązki, zawierane w celu zakupu Lekcji, Kursu lub Produktu cyfrowego. Jest to umowa zawarta na odległość (drogą elektroniczną), bez konieczności składania podpisów. W przypadku, gdy przedmiotem zakupu jest Produkt cyfrowy, Umowa stanowi umowę o dostarczanie treści cyfrowych.
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną – umowa, która jest zawierana w celu zapisu do Newslettera. Jest to umowa zawarta na odległość pomiędzy Konsumentem lub PNPK a Szkołą.
Kursant – osoba fizyczna, która korzysta z Lekcji, a także pracownik firmy oddelegowany na kurs języka obcego online.
Opiekun – przedstawiciel ustawowy Kursanta.
Lektor – osoba fizyczna pracująca na rzecz Szkoły, posiadająca umiejętności językowe oraz umiejętności przekazywania wiedzy pozwalające na efektywne nauczanie języka obcego przez Internet. Jest to osoba, która została przeszkolona do wykonywania tego zadania i której kompetencje zostały zweryfikowane.
Lekcja – jednostka zajęć dydaktycznych prowadzonych w trybie online przez Lektora. W ramach Lekcji wyróżnia się następujące rodzaje zajęć:
1. Lekcja indywidualna – zajęcia online, w których uczestniczy 1 Kursant lub 2 Kursantów,
2. Lekcja grupowa – zajęcia online, w których uczestniczy 3 Kursantów lub więcej,
3. Lekcja próbna – nieodpłatne spotkanie pokazowo-organizacyjne online, podczas którego prezentowane są m.in. narzędzia dydaktyczne oraz sposób prowadzenia zajęć. Lekcja próbna ma na celu zapoznanie się Lektora i Kursanta oraz ustalenie indywidualnego programu nauczania lub pomoc w wyborze Kursu.
Pakiet – zestaw określonej liczby Lekcji indywidualnych.
Kurs – zorganizowana forma nauki obejmująca cykl Lekcji grupowych odbywających się regularnie, według ustalonego harmonogramu, w określonym czasie oraz zgodnie z przyjętym programem nauczania, realizowana dla grupy Kursantów o zbliżonym poziomie zaawansowania.
Produkt cyfrowy (dalej: Produkt) – treść cyfrowa, którą otrzymuje się w ramach zakupu. Przybiera postać pliku elektronicznego, format pliku zależny jest od zawartości materiału (np. e-book, inne materiały w formie pdf, pliki audio/video).
Sklep – system zakupowy dostępny w Serwisie.
Cennik – cennik Lekcji, Kursów, Pakietów oraz Produktów, który jest widoczny w Sklepie.
Materiały – zbiór materiałów dydaktycznych udostępniany Kursantom do użytku indywidualnego w celach edukacyjnych.
Formularz – udostępnione w Serwisie narzędzie umożliwiające wprowadzanie i przekazywanie danych przez Użytkownika. Wyróżnia się następujące rodzaje Formularzy:
1. Formularz kontaktowy – formularz umożliwiający przesłanie zapytania do Szkoły.
2. Formularz zapisu – formularz umożliwiający zgłoszenie chęci udziału w Kursie lub Lekcjach.
3. Formularz zakupu – formularz umożliwiający dokonanie zakupu Kursu lub Lekcji dostępnych w Serwisie.
Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, polegająca na przesyłaniu przez Szkołę na podany przez Konsumenta lub PNPK adres e-mail treści edukacyjnych, marketingowych oraz informacji handlowych, w szczególności dotyczących oferty, usług, produktów, promocji lub wydarzeń organizowanych przez Szkołę (szczegółowe informacje znajdziesz w: § 16).

§ 3 Rodzaj i zakres usług

Szkoła świadczy na rzecz Klientów następujące świadczenia:

1. usługi związane z nauką języków obcych (prowadzenie Lekcji i Kursów online),
2. dostarczanie treści cyfrowych w postaci Produktów,
3. usługi świadczone drogą elektroniczną (Newsletter).

§ 4 Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik może:
1. przeglądać treści Serwisu,
2. założyć konto,
3. zapisywać się na zajęcia,
4. kupować Lekcje, Kursy, Pakiety i Produkty,
5. zapisać się do Newslettera.
Zakazane jest:
1. dostarczanie treści bezprawnych,
2. naruszanie praw autorskich,
3. zakłócanie działania Serwisu.

§ 5 Proces składania zamówienia i zawarcie umowy

Aby złożyć zamówienie, należy wykonać wszystkie następujące kroki:
1. wybrać Lekcję, Pakiet, Kurs lub Produkt w Sklepie,
2. w przypadku Lekcji, Pakietu i Kursu wypełnić Formularz zakupu,
3. dodać Lekcję, Pakiet, Kurs lub Produkt do koszyka,
4. zapoznać się z informacją o łącznej cenie wybranych Lekcji/Pakietów/Kursów/Produktów,
5. uzupełnić wymagane przez Szkołę informacje (np. dane rozliczeniowe Klienta, sposób płatności),
6. zaakceptować Regulamin,
7. złożyć zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
Zawarcie Umowy następuje z chwilą złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
Kliknięcie przycisku “Kupuję i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
Klient ma obowiązek zapłacić za złożone zamówienie w terminach:
1. w przypadku Produktu – w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia,
2. w przypadku Lekcji indywidualnej – do 24 godzin przed terminem Lekcji,
3. w przypadku Pakietu – do 24 godzin przed terminem pierwszej Lekcji,
4. w przypadku Kursu – do 72 godzin przed terminem pierwszej Lekcji.
Szkoła ma prawo anulować zamówienie, jeśli Klient nie dokona płatności w terminach wskazanych w § 5 ust. 4.
Szkoła ma prawo anulować zamówienie w przypadku podania przez Klienta informacji w sposób uniemożliwiający prawidłową realizację zamówienia pomimo wezwania Klienta do uzupełnienia lub poprawienia danych.

§ 6 Realizacja zamówienia

Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
W przypadku Lekcji, Pakietów i Kursów realizacja zamówienia polega na umożliwieniu rezerwacji terminu zajęć lub przypisaniu Kursanta do grupy.
Czas realizacji Lekcji, Pakietów i Kursów jest uzależniony od dostępności terminów i ustalany indywidualnie z Kursantem lub wynika z harmonogramu Kursu.
W przypadku zamówienia Produktu dostęp do niego udzielany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Link umożliwiający pobranie Produktu jest wysyłany pod adresem e-mail podanym przez Klienta podczas składania zamówienia. W przypadku, gdy Klient posiada konto w Serwisie, link jest także udostępniany w sekcji “Moje konto”.
Szkoła może wprowadzić ograniczenia w zakresie dozwolonej liczby pobrań Produktu lub czasu ważności linku umożliwiającego pobranie Produktu. W przypadku wprowadzenia ograniczeń informacje o nich są wskazane w opisie Produktu.
W przypadku problemów z pobraniem Produktu lub potrzeby ponownego uzyskania dostępu, Klient powinien skontaktować się ze Szkołą w celu indywidualnego rozpatrzenia sprawy.

§ 7 Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane są:
1. urządzenie z dostępem do Internetu,
2. aktualna przeglądarka (Chrome, Safari, Firefox itp.),
3. aktywne cookies,
4. dostęp do poczty e-mail.
Kursant może uczestniczyć w Lekcji za pomocą komputera lub urządzenia mobilnego takiego jak smartfon czy tablet.
1. W przypadku komputera niezbędne do wzięcia udziału w Lekcji są:
  – dostęp do szerokopasmowego Internetu,
  – przeglądarka Chrome (zalecana) lub inna przeglądarka z aktualną wersją wtyczki Java,
  – mikrofon i głośnik lub słuchawki.
2. W przypadku urządzeń mobilnych niezbędny jest dostęp do:
  – szerokopasmowego Internetu,
  – aplikacji Google Docs,
  – aplikacji Gmail.
Kursantom zaleca się posiadanie kamery internetowej oraz konta na poczcie internetowej Gmail.

§ 8 Zasady ogólne Lekcji

Lekcje są realizowane w trybie online przez komunikatory internetowe (głównie Google Meet) lub poprzez połączenia telefoniczne.
Lekcje odbywają się przez cały rok, również w dni wolne.
Opcje dotyczące długości Lekcji są dostępne w Sklepie.

§ 9 Zasady Lekcji indywidualnych

Lekcje indywidualne oraz Pakiety mają określony czas ważności – zgodny z ofertą dostępną w Sklepie. Czas ten liczony jest od momentu zaksięgowania płatności lub wystawienia faktury. Jeśli Klient dokonuje zakupu dwóch lub więcej Pakietów lekcji tego samego języka w ramach jednego zamówienia, czas ważności tych Pakietów jest sumowany.
Terminy Lekcji indywidualnych są ustalane głównie podczas zajęć z Lektorem lub w niektórych przypadkach z pracownikami biura Szkoły i mogą być stałe lub zmienne.
Za rozpoczęcie Lekcji uważa się moment, w którym Lektor rozpocznie rozmowę z Kursantem przez komunikator internetowy lub telefon o umówionej godzinie.
Czas spóźnienia Kursanta jest odejmowany od czasu trwania Lekcji. Oznacza to, że pomimo późniejszego połączenia się Kursanta Lekcja kończy się o ustalonej wcześniej porze. Utraconego czasu Kursant nie może wykorzystać w innym terminie.
Jeżeli Kursant nie połączy się na Lekcję w ciągu 15 minut od godziny jej planowanego rozpoczęcia, Lekcja zostaje uznana za przeprowadzoną. Wyjątkiem jest sytuacja, w której Kursant przekazał Lektorowi bezpośrednio lub za pośrednictwem biura Szkoły informację o swoim spóźnieniu.
W przypadku spóźnienia Lektora Lekcja może zakończyć się później, tak, aby czas połączenia nie uległ zmniejszeniu. Czas opóźnienia Lektora może także zostać dodany do innej lekcji.
Jeżeli lektor spóźnia się Lekcję, należy o tym niezwłocznie powiadomić Szkołę. Można to zrobić na dwa sposoby:
1. telefonicznie, wysyłając SMS albo dzwoniąc pod numer +48 500 890 806,
2. mailowo, wysyłając wiadomość pod adresem biuro@szkolanaczasie.pl.
Kursant może zmienić termin Lekcji indywidualnej na inny termin odpowiadający jemu i Lektorowi.
Warunkiem bezpłatnej zmiany terminu Lekcji jest przekazanie z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem stosownej informacji Lektorowi lub Szkole, w postaci wiadomości SMS lub wiadomości wysłanej za pomocą poczty elektronicznej.
Podczas zmiany terminu Lekcji należy pamiętać o terminie ważności zakupionego Pakietu lekcji. Po upływie czasu ważności Pakietu niewykorzystane Lekcje pozostaną w zawieszeniu przez 90 dni i mogą zostać aktywowane poprzez opłacenie kolejnego Pakietu. Po tym terminie lekcje zostaną uznane za przeprowadzone.

§ 10 Zasady Lekcji grupowych

Terminy Lekcji grupowych ustalane są przed rozpoczęciem Kursu i pozostają niezmienne przez cały okres jego trwania. W wyjątkowych sytuacjach, takich takich jak niedostępność Lektorów lub dni świąteczne, po uzgodnieniu z grupą, Szkoła może zmienić terminy Lekcji.
Lekcje grupowe rozpoczynają się o ustalonych z góry godzinach, niezależnie od liczby obecnych Kursantów.
Spóźnienie bądź nieobecność Kursanta na Lekcjach grupowych nie powodują zmiany harmonogramu zajęć oraz nie dają możliwości odbycia Lekcji w innym terminie.
Jeżeli Lektor spóźni się na Lekcję albo z uzasadnionego powodu nie będzie miał możliwości przeprowadzenia zajęć, cała Lekcja lub jej część zostanie przeprowadzona w innym dogodnym dla Kursantów terminie.

§ 11 Płatności i ceny

Ceny obowiązujące w Sklepie:
1. są podawane w złotych polskich (PLN),
2. są cenami brutto (Szkoła korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT).
Szkoła akceptuje następujące formy płatności:
1. przelew bankowy,
2. płatności online (Stripe).
Płatności należy dokonać z góry, przed rozpoczęciem korzystania z usługi lub Produktu (dokładne informacje na temat terminów płatności znajdują się w § 5, ust. 4).
Brak dokonania płatności w wymaganym terminie może skutkować brakiem możliwości udziału w zajęciach lub korzystania z Produktu.
Szkoła może udostępniać kody rabatowe uprawniające do uzyskania zniżki na wybrane usługi i Produkty. Obowiązują przy tym następujące zasady:
1. kody rabatowe mogą mieć określony termin ważności, zakres zastosowania lub inne warunki, które są każdorazowo wskazywane przy ich udostępnieniu,
2. kody rabatowe nie podlegają wymianie na środki pieniężne,
3. o ile nie wskazano inaczej, kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami,
4. kod rabatowy należy wprowadzić przed dokonaniem płatności – po jej dokonaniu nie ma możliwości jego uwzględnienia.

§ 12 Faktury

Szkoła wystawia faktury dokumentujące sprzedaż usług w formie ustrukturyzowanej za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), prowadzonego przez Ministerstwo Finansów Rzeczypospolitej Polskiej.
Podstawę wystawiania faktur w KSeF stanowią przepisy ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.
Za datę wystawienia faktury uznaje się datę wskazaną w jej treści przez Szkołę, niezależnie od trybu jej przesłania do KSeF.
Faktura uznawana jest za doręczoną z chwilą jej udostępnienia w KSeF i nadania jej unikatowego numeru identyfikującego.
Klient będący przedsiębiorcą zobowiązany jest do:
1. podania prawidłowego numeru NIP w danych do faktury,
2. zapewnienia możliwości odbioru faktur ustrukturyzowanych z KSeF,
3. samodzielnego pobierania faktur z KSeF lub za pośrednictwem uprawnionego podmiotu (np. biura rachunkowego).
Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do faktury wynikający z podania nieprawidłowych danych lub braku dostępu do KSeF po stronie Klienta.
W przypadku awarii albo niedostępności systemu KSeF Szkoła stosuje tryby przewidziane przepisami prawa oraz informuje Klientów o sposobie udostępnienia faktur.
Faktury wystawiane na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej mogą być wystawiane poza systemem KSeF, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 13 Prawa autorskie

Treści udostępniane w Serwisie (np. teksty, grafiki, nagrania audio, wideo) mogą stanowić utwory w rozumieniu przepisów prawa autorskiego i podlegają ochronie prawnej.
Produkty stanowią treści cyfrowe i są utworami w rozumieniu przepisów prawa autorskiego. Podlegają one ochronie prawnej.
Z chwilą udostępnienia Produktu Szkoła udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej i nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Produktu.
Licencja:
1. udzielana jest na czas nieokreślony,
2. obejmuje korzystanie wyłącznie na własny użytek Klienta, w celach edukacyjnych,
3. nie uprawnia Klienta do udzielania sublicencji.
Zakazane są w szczególności:
1. rozpowszechnianie, udostępnianie lub odsprzedawanie Produktu,
2. kopiowanie i powielanie Produktu w celach innych niż użytek własny,
3. udostępnianie Produktu osobom trzecim, w tym publikowanie go w Internecie,
4. wykorzystywanie Produktu w działalności zarobkowej lub szkoleniowej.
W przypadku naruszenia postanowień niniejszego paragrafu Szkoła może:
1. wypowiedzieć licencję ze skutkiem natychmiastowym,
2. zablokować dostęp do Produktu,
3. dochodzić roszczeń przewidzianych przepisami prawa.
Materiały są:
1. udostępniane Kursantom bez dodatkowych opłat,
2. chronione prawem autorskim.
Zakazane są rozpowszechnianie i monetyzowanie Materiałów.

§ 14 Rezygnacja z zajęć i prawo odstąpienia od umowy

Kursant lub Opiekun może zrezygnować z Lekcji albo Kursu w dowolnym momencie. O chęci rezygnacji powinno się poinformować Szkołę drogą e-mailową lub telefonicznie.
Konsument lub PNPK ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Konsument lub PNPK ma prawo odstąpić od Umowy, która jest umową o dostarczanie treści cyfrowej, do momentu udostępnienia mu Produktu przez Szkołę. Jeśli Szkoła udostępni mu Produkt – świadczenie zostaje spełnione i Konsument lub PNPK traci prawo odstąpienia od umowy.
Aby odstąpić od Umowy, należy złożyć oświadczenie drogą e-mailową albo pisemnie:
1. drogą e-mailową pod adresem sklep@szkolanaczasie.pl,
2. pisemnie pod adresem siedziby Szkoły.
Oświadczenie można złożyć z wykorzystaniem wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.
Zwrot środków następuje:
1. w terminie 14 dni od otrzymania przez Szkołę oświadczenia,
2. przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Konsument lub PNPK zgodzi się na inne rozwiązanie.
Jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta lub PNPK, prawo odstąpienia od Umowy mu nie przysługuje.
Jeżeli świadczenie usługi zostało rozpoczęte przed upływem terminu na odstąpienie – za wyraźną zgodą Konsumenta albo PNPK – a następnie Konsument lub PNPK odstąpił od Umowy, ma on obowiązek zapłaty za świadczenia zrealizowane do chwili odstąpienia. W takiej sytuacji przyjmuje się, że:
1. kwota należna za wykorzystane Lekcje ustalana jest na podstawie obowiązującego Cennika, poprzez przyporządkowanie zrealizowanych Lekcji do dostępnych Pakietów oraz – w razie potrzeby – pojedynczych Lekcji indywidualnych (przykład: w przypadku zakupu Pakietu 25 Lekcji i wykorzystania 17 Lekcji rozliczenie może zostać dokonane jako suma Pakietu 10 Lekcji, Pakietu 5 Lekcji oraz 2 pojedynczych Lekcji indywidualnych, zgodnie z Cennikiem),
2. rozliczenie następuje w sposób najkorzystniejszy dla Konsumenta lub PNPK, w szczególności poprzez wybór takiej kombinacji Pakietów i pojedynczych Lekcji indywidualnych, która skutkuje najniższą łączną kwotą należną za wykorzystane Lekcje.
Szkoła może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu ustalenia zakresu zrealizowanego świadczenia.
Niezależnie od prawa odstąpienia od umowy, Kursant może zmienić termin Lekcji indywidualnej lub bezpłatnie zrezygnować z udziału w Lekcji lub w Kursie zgodnie z poniższymi zasadami:
1. w przypadku Lekcji indywidualnej – do 24 godzin przed terminem Lekcji,
2. w przypadku Pakietu – do 24 godzin przed terminem pierwszej Lekcji,
3. w przypadku Kursu – do 72 godzin przed terminem pierwszej Lekcji.
Powyższe zasady nie ograniczają ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

§ 15 Reklamacje

Reklamacje można składać drogą e-mailową lub pisemnie:
1. drogą e-mailową pod adresem reklamacje@szkolanaczasie.pl,
2. pisemnie pod adresem siedziby Szkoły.
Reklamację można złożyć z wykorzystaniem wzoru stanowiącego Załącznik nr 2 do Regulaminu.
Reklamacja powinna zawierać:
1. dane umożliwiające identyfikację Klienta,
2. przedmiot i powód reklamacji,
3. okoliczności stwierdzenia niezgodności przedmiotu reklamacji z umową,
4. żądania związane z reklamacją.
W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji uniemożliwiającej rozpatrzenie jej, Szkoła wezwie Klienta do uzupełnienia jej pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania.
Szkoła ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:
1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z umowy,
2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między stronami umowy,
3. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
4. skorzystania z platformy ODR. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 16 Newsletter

Zawarcie Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną następuje z chwilą zapisania się przez Konsumenta lub PNPK do Newslettera poprzez formularz dostępny w Serwisie oraz potwierdzenia zapisu.
W ramach realizacji Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną Konsumentowi lub PNPK mogą być dostarczane treści cyfrowe, w tym materiały edukacyjne, informacyjne i marketingowe, w formie wiadomości e-mail lub poprzez odnośniki do zewnętrznych zasobów.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do świadczenia usługi Newslettera. Brak ich podania uniemożliwia zapis do usługi.
Konsument lub PNPK może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie Newslettera, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi Newslettera, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Rezygnacji z Newslettera można dokonać na dwa sposoby, poprzez:
1. kliknięcie odpowiedniego linku dezaktywacyjnego znajdującego się w każdej wiadomości e-mail,
2. wysłanie wniosku pod adresem newsletter@szkolanaczasie.pl.
Usługa Newslettera świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieokreślony.
W przypadku zapisu na Newsletter Konsument lub PNPK otrzymuje nieodpłatnie materiał cyfrowy (e-book) stanowiący prezent powitalny. Wymieniony materiał można zakupić również w Sklepie, niezależnie od zapisu na Newsletter.
Do korzystania z usługi Newslettera niezbędne są:
1. posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu,
2. aktywne konto poczty elektronicznej,
3. aktualna przeglądarka internetowa lub program obsługujący pocztę elektroniczną.
Konsument lub PNPK zobowiązany jest do korzystania z usługi Newslettera w sposób zgodny z przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami, w szczególności zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Szkoła podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania usługi Newslettera, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności usługi oraz nie ponosi odpowiedzialności za:
1. zakłócenia w funkcjonowaniu Internetu,
2. działania podmiotów trzecich niezależnych od Szkoły,
3. nieprawidłowe działanie systemów teleinformatycznych po stronie Konsumenta lub PNPK.
Konsument lub PNPK ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej usługi Newslettera. Reklamacje należy składać zgodnie z zasadami określonymi w §12 Regulaminu.

§ 17 Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych Użytkowników, Klientów, Konsumentów oraz PNPK jest Szkoła.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
1. zawarcie i realizacja Umowy oraz Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną,
2. kontakt z Użytkownikiem, Klientem, Konsumentem lub PNPK,
3. realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy oraz Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w przepisach prawa, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych, okresu przechowywania danych oraz przysługujących praw, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

§ 18 Odpowiedzialność

Szkoła dokłada należytej staranności w świadczeniu usług, jednak nie gwarantuje osiągnięcia przez Kursanta określonych rezultatów edukacyjnych.
Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za:
1. problemy techniczne leżące po stronie Kursanta, w szczególności związane ze sprzętem, oprogramowaniem lub łączem internetowym,
2. brak dostępu do Internetu,
3. zakłócenia w świadczeniu usług wynikające z działania siły wyższej lub zdarzeń niezależnych od Szkoły,
4. przerwy techniczne wynikające z konserwacji lub aktualizacji systemów.
Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe korzystanie z usług przez Konsumenta lub PNPK ani za skutki podania przez niego nieprawdziwych lub niepełnych danych.

§ 19 Postanowienia końcowe

Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadkach zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, a także wprowadzenia nowych funkcji w Serwisie.
O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy, Klienci, Konsumenci oraz PNPK zostaną poinformowani poprzez zamieszczoną w Serwisie (na stronie głównej) informację zawierającą zestawienie zmian Regulaminu. Informacja będzie utrzymana w Serwisie przez 14 kolejnych dni kalendarzowych.
Osoby korzystające z usługi Newslettera oraz posiadające konto w Serwisie zostaną dodatkowo powiadomione o zmianie Regulaminu przez Szkołę – co najmniej na 14 dni przed wejściem zmian w życie – poprzez przesłanie drogą e-mailową informacji zawierającej zestawienie zmian Regulaminu.
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Szkołę, nie krótszym niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia.
Osoby, które nie akceptują zmian Regulaminu, mają prawo do wypowiedzenia umów zawartych ze Szkołą w ciągu 14 dni od poinformowania o zmianach w Regulaminie, bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Brak wypowiedzenia Umowy przed wejściem zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin w aktualnym brzmieniu, opublikowany w Serwisie w dniu 1.05.2026, wchodzi w życie z dniem 16.05.2026.

Załączniki do Regulaminu:

Załącznik nr 1 – Oświadczenie o odstąpieniu od umowy.pdf

Załącznik nr 2 – Reklamacja.pdf

Archiwalne wersje regulaminu:

Regulamin obowiązujący od 3.02.2021 do 15.05.2026.pdf